Condiciones

  • Procedimientos de reserva: la reserva se hará mediante el pago por transferencia del importe del 50% de la estancia, no retornable. El 50% se formalizará a la llegada y check in.
  • Depósito de seguridad: sólo en casos de larga estancia, se cobrará un depósito de 500.000Rp para responsabilizarse de cualquier desperfecto que ocasione o extravío del algún objeto del apto dando autorización el cliente a Mote SurfStay a cobrarse del depósito en efectivo. De no haber ningún desperfecto y todo este correcto, será devuelto el depósito al clientes a la entrega de llaves.
  • Check in: Conforme la hora prevista de llegada.
  • Check out: Para tener todo previsto para su salida, rogamos confirme la hora prevista de salida. El día de su salida, deberá dejar la habitación antes de las 12:00 horas.
  • Política de cancelación: No es retornable la reserva en caso de cancelación. En caso de adelantar la salida de la habitación, una vez dentro, renunciando a días de estancia, el cliente tendrá derecho a una bonificación del 50% de los días anulados, siempre que la anulación se realice con 7 días o mas de antelación, si la anulación se realiza en un plazo inferior a 7 días, no se procederá a abono alguno.
  • Normas:
    • Está prohibido hacer ruido excesivo o música alta que pueda molestar a los demás clientes.
    • El cliente, se compromete a conservar el contenido del apartamento y dejarlo en iguales condiciones que lo encontró.
    • Las mascotas, solo será permitidas, si se ha solicitado permiso especifico.
    • El número de personas que pueden ocupar las habitaciones, no puede ser superior al número de personas indicado en la reserva, excepto en caso de niños menores de 5 años.
  • Responsabilidades:
    • MOTE SURFSTAY, no se hace responsable de las pertenencias que se depositen en las habitaciones, una vez, se haya hecho la entrega de llaves.
    • MOTE SURFSTAY, no se responsabiliza de los daños que puedan generarse por el uso que haya hecho el cliente de la habitación, incluyendo perdidas o daños.
    • MOTE SURFSTAY, tiene pleno derecho a exigir a los clientes, que no cumplan las normas establecidas, el abandono inmediato de la habitación, sin derecho a devolución.
 
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